Andrzej Kosturek, prezes spółki Winuel

Na świecie, szczególnie na rynkach nieregulowanych, wydatki energetyki na infrastrukturę informatyczną stanowią kilkanaście procent wartości jej wszystkich inwestycji. - To jest wielkość podobna do poziomu inwestycji w telekomunikacji - zwraca uwagę Andrzej Kosturek prezes spółki Winuel, jednej z największych działających na rodzimym rynku informatyki dla energetyki.

Konkurencja jak w telekomunikacji

Pod względem wydatków na informatykę energetyka w Polsce wypadała dotychczas słabiej, w porównaniu z inwestującymi najwięcej bankami i telekomunikacją. Ustępowała także administracji, innym branżom przemysłu, a nawet handlowi. Od około dwóch lat zaczęło się to zmieniać. W 2003 r. wydatki przekroczyły miliard złotych, a w 2006 r. w ocenie analityków tego rynku mogą sięgnąć 1,7 - 2 mld zł. Takie będą koszty przygotowań do działania w warunkach konkurencji.

Zarówno obserwatorzy rynku energii, jak i firmy oferujące rozwiązania informatyczne, często porównują go z rynkiem telekomunikacyjnym nie tylko dlatego, że na tych rynkach podobna będzie konkurencja i rywalizacja o klientów. - Informatyka, także w energetyce, będzie jedną z sił napędowych biznesu - uważa Marek Wdowicz, dyr. sprzedaży w SAP Polska. Pozwoli nowo powstałym lub powstającym grupom energetycznym na sprawniejsze zarządzanie i na spełnianie potrzeb klientów. Jakość ich obsługi na uwolnionym rynku musi zdecydowanie się polepszyć, niezbędne stanie się dokonywanie w znacznie szerszym zakresie analiz i prognoz cenowych. - Wdrożenie nowoczesnego systemu informatycznego można wykonać w czasie krótszym niż rok, ale drugie tyle może zająć analiza potrzeb, opracowanie koncepcji systemu, zaprojektowanie architektury wymiany danych - zwraca uwagę Marek Wdowicz. W jego ocenie na to, ile jeszcze jest do zrobienia w tej branży, wskazuje m.in. to, że zaawansowane systemy klasy ERP (do wspomagania zarządzania) ma nie więcej niż połowa dystrybutorów energii elektrycznej.

Ewidencja i rozliczenia

Energetyka stoi także przed koniecznością wprowadzenia systemów tzw. paszportyzacji, czyli ewidencji swych zasobów i zarządzania nimi. Bez dokładnej informacji o tym, czym dysponuje - od transformatorów i kabli po liczniki - trudno wyobrazić sobie zarządzanie, remonty, inwestycje energetyki. Rynek paszportyzacji oceniany jest obecnie na ponad 400 mln zł rocznie. Konsolidujące się i prywatyzowane zakłady energetyczne stoją również przed koniecznością ujednolicenia systemów do rozliczeń klientów (billingowych).

Duża liczba klientów, którzy częściej będą zawierać i rozwiązywać umowy, stworzy potrzebę wykorzystywania kolejnych rozwiązań informatycznych takich, jak: hurtownie danych, portale korporacyjne, systemy CRM oraz internetowa obsługa klientów. Liberalizacja rynku oznaczać będzie bowiem walkę o klienta, tym bardziej skuteczną, im więcej się o nim wie.

- Niezbędna jest integracja istniejących już systemów informatycznych, które na ogół pochodziły od różnych dostawców i nie zawsze są w stanie ze sobą współpracować - mówi Grzegorz Walicki, dyrektor generalny Sybase Polska, dla której energetyka i przemysł stały się od niedawna nowym rynkiem.

Klient będzie miał możliwość wyboru

Wobec rosnących potrzeb, pojawiła się szersza oferta firm informatycznych dla energetyki. Była to także jedna z przyczyn konsolidacji rynku informatycznego - powiększenia grupy m.in. o Centrum Informatyzacji Energetyki przez ComputerLand, który ostatnio zdecydował się na kolejny krok. Centrum nie będzie już spółką zależną, ale połączone zostanie z ComputerLandem, zwiększając jego kompetencje w dziedzinie rozwiązań dla energetyki i w ogóle sektora firm użyteczności publicznej. Była to także przyczyna fuzji Telmaksu i Spinu, dwóch potentatów na rynku billingu, oraz ekspansji na rynek przedsiębiorstw energetycznych dostawców systemów ERP. Wcześniej widoczny na tym rynku był głównie SAP, ale pojawiła się konkurencja m.in. chorzowska BPSC. Wdrożenia jej autorskiego systemu Impuls w Enion, to jedne z najszerszych pod względem funkcjonalności zastosowań ERP w zakładach energetycznych.

Według oceny firm, które oferują swe rozwiązania informatyczne dla energetyki, uzasadnieniem dla inwestycji energetycznych może być sytuacja, jaką obserwuje się na uwolnionych rynkach. Gdy dobiegnie końca czas monopolu dostawców energii i gazu na swoim terenie, zgodnie z zasadą TPA (Third Part Acces) każdy będzie mógł wybrać dowolnego dostawcę. - Wstępne szacunki mówią, że w ciągu pierwszego roku obowiązywania zasady TPA dostawców może zmienić od 300 tysięcy do 1,5miliona odbiorców - zwraca uwagę Marek Wdowicz.

Decydować będzie o tym cena energii, ewentualne dodatkowe usługi oraz jakość obsługi. Każdą z tych dziedzin muszą wesprzeć odpowiednie systemy informatyczne.

Drukuj artykuł

Wyślij artykuł