|
NIERUCHOMOŚCI
RANKING DEWELOPERÓW Z kim budować bezpiecznie mieszkanie lub dom
Najwięksi nie zawsze są najlepsi
Najbardziej przyjaznym dla klientów deweloperem jest firma Sedno z Warszawy. Konkurenci mocno jednak depczą jej po piętach
Drugie miejsce w rankingu deweloperów zajęły jednocześnie trzy
firmy, także budujące na warszawskim rynku: Grupa Eco, Grupa Invest
oraz Budimex Nieruchomości. Na trzeciej pozycji znalazł się również
warszawski deweloper - firma Asbud.
Tych pięciu wymienionych inwestorów zdobyło w ogólnej
klasyfikacji najwięcej punktów - od 29,5 do 27,5. Maksymalnie
jednak można było otrzymać w naszym rankingu 35 punktów- 19 za
obsługę klienta i 16 za jakość umowy proponowanej nabywcom.
Kogo sprawdzaliśmy
Na przełomie października i listopada tego roku zbadaliśmy 69
firm deweloperskich z ośmiu miast, w których buduje się najwięcej.
Odwiedziliśmy biura deweloperów w Warszawie, Krakowie, Katowicach,
Trójmieście, Wrocławiu, Poznaniu, Białymstoku i Łodzi.
Trudno porównywać liczbę budowanych w tych miastach mieszkań czy
działających firm deweloperskich - np. stolicę i Katowice. Dlatego
w Warszawie pod lupę wzięliśmy ponad 30 firm, a w innych miastach
tylko po kilka.
Jak wybieraliśmy
Podstawowym warunkiem wyboru dewelopera do rankingu było to, aby
firma była w trakcie prowadzenia inwestycji i już w jakiś sposób
zaistniała na swoim rynku oraz miała w planach kolejne budowy.
W rankingu uwzględniliśmy wszystkie firmy, które znalazły się w
ubiegłym roku w pierwszej dziesiątce, z wyjątkiem tych, które nie
prowadzą w tej chwili sprzedaży mieszkań i na razie nie zamierzają
dalej budować (np. Skanska czy Sawa Development). Pojawiło się
także sporo nowych inwestorów, którzy nie byli ujęci w ubiegłym
roku, a sporo budują lokalnie.
Co badaliśmy
Przygotowując założenia do rankingu, uznaliśmy, że najważniejsze
dla osoby, która zamierza kupić nowe mieszkanie od dewelopera, jest
bezpieczeństwo transakcji. Dlatego zdecydowaliśmy się sprawdzać
umowy proponowane przez firmy nabywcom mieszkań oraz poziom obsługi
klienta.
Nasz ranking nie jest więc informacją o tym, kto buduje
najwięcej czy najlepiej. Ranking ma dawać wskazówkę potencjalnym
klientom deweloperów, z czym muszą się liczyć, kupując u nich
mieszkania.
Badanie składało się z dwóch części. W pierwszej ocenialiśmy
jakość obsługi w biurach sprzedaży. Nasi reporterzy udawali się
więc - jako klienci poszukujący mieszkań - do biur deweloperów i za
każdym razem zadawali ten sam zestaw pytań, przygotowany wcześniej
w redakcji.
Czego dotyczyły i w jaki sposób przyznawane
były punkty.
W drugiej części rankingu braliśmy pod lupę umowy
proponowane przez deweloperów. Analizowaliśmy, czy ich zapisy nie
narażają nabywców mieszkań na ryzyko utraty pieniędzy i gwarantują
równe prawa. Niestety, nie zawsze firmy chciały dać klientom umowy
do ręki, zmuszając ich tym samym do podpisania dokumentu bez
wsparcia prawnika czy dokładnej lektury.
Grażyna Błaszczak, b. kal.
| WNIOSKI Z RANKINGU |
|
> Tegoroczny ranking pokazał, że wiele firm poprawiło - w porównaniu z ubiegłym rokiem - zapisy w swoich umowach. Nadal jednak klient ma na starcie słabszą pozycję.
> Bardziej profesjonalne jest też podejście pracowników biur sprzedaży. Niestety, trafialiśmy jeszcze na handlowców, którzy za wszelką cenę nie chcieli sprzedać mieszkań, wymigując się od udzielania informacji czy nawet spotkań.
> Na szczególną uwagę zasługują ci, którzy w pierwszej dziesiątce rankingu znaleźli się po raz drugi, a jest to 15 firm. Podział według miast, w których budują, wygląda następująco: - siedem firm z Warszawy - Budimex Nieruchomości, Asbud, Marvipol Development, Robyg Development, Barc, SOB Inwestprojekt, J. W. Construction, - trzy z Białegostoku - PPU Mark-Bud, Wersal Podlaski oraz Kombinat Budowlany, - dwie z Poznania - PPB Ataner i Nickel Development, - jedna z Katowic - CPR Inwestor, - jedna z Łodzi - Dynamix,- jedna z Trójmiasta - Torus (wcześniej Gdańskie Towarzystwo Inwestycyjne). b.kal, g.b.
|
|
Drukuj artykuł
Wyślij artykuł
|